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Häufig gestellte fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. So können Sie den Status Ihres Pakets über unsere Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu bearbeiten. Der Versand dauert 3 bis 10 Tage.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 10 Tagen. Wir sind stets bemüht, Ihr Paket mit dem besten Spediteur und Service auszuliefern. Weitere Informationen zu Lieferzeiten finden Sie auf unserer Versandseite.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten eine 60-tägige Rückgabefrist an, innerhalb derer der Kunde sein Paket ohne Angabe von Gründen zurücksenden kann. Diese 60 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 60 Tage an uns zurückgesandt werden muss. Rückgabebedingungen:
Alle zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein und alle Etiketten müssen noch angebracht sein. Für im Ausverkauf gekaufte Artikel bietet Mellsbutikk keine Rückerstattung an. Diese Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder gegen eine Gutschrift eingelöst werden. Versandkosten werden nicht erstattet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ingrid & Co?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsanbieter: Klarna, PayPal, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay, MasterCard, Maestro, Shop Pay.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bei Änderungen oder Stornierungen prüfen wir, ob dies in Ihrem Fall möglich ist. Dies ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Änderungen oder Stornierungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir helfen Ihnen gerne im Rahmen unserer schnellen Bearbeitung weiter. Sollten Ihnen die Artikel nicht gefallen, können Sie diese jederzeit innerhalb von 60 Tagen zurückgeben.